受注処理の流れ(動画)
基本的なEC店長での受注処理の流れをまとめた動画です。
<受注書理の流れ>
モール側で注文が入る
↓
EC店長へ取り込む
取り込み方
...
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-> 受注処理
楽天ペイ 受注処理の流れ
■注意1.
「楽天ペイ注文確認」・「審査結果反映」の際にRMSの注文情報がEC店長に上書きされます。
(社内備考・お客様へのメッセージは更新されません...
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-> 受注処理
注文自動処理
「注文自動処理」とは、モールごとのチェック項目を通過した注文を、「発送待ち」ステータスへ
自動で振り分ける機能です。
確認が必要な注文は「受注処理中」...
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-> 受注処理
Q.過去の注文をEC店長に取り込みたい
A.各モールから注文データをダウンロードしてEC店長にアップロードすることで取り込み可能です。
EC店長への各モールの注文データの取込は下記マニュ...
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-> よくある質問
Wowma!のマスクアドレスをEC店長から送信する方法
Wowmaで注文が入ると、購入者様のメールアドレスはWowma側でマスク化されます
基本、EC店長では、非マスクアドレス(購入者様本来のアドレス)が取り...
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-> まとまるEC店長の始め方ガイド
-> 3.《注文情報の取込設定》在庫連携・受注処理を行いたい方が対象です
-> au Payマーケット
Wowma!のマスクアドレスをEC店長から送信する方法
Wowmaで注文が入ると、購入者様のメールアドレスはWowma側でマスク化されます
基本、EC店長では、非マスクアドレス(購入者様本来のアドレス)が取り...
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-> モール別 設定方法
-> au Payマーケット
受注一括処理の利用条件
EC店長では、各店舗の注文情報を取り込み、
配送伝票や注文者へのメール送信など、まとめて処理することができます。
利用条件
...
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-> ※必読※ 仕様ガイド
-> 受注一括処理
注文自動処理
EC店長 > 注文管理 > 注文管理
注文ステータス
「新規注文」もしくは「受注処理中」にある注文の、オーソリ可否や、備考欄の記入など、確...
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-> まとまるEC店長の始め方ガイド
-> 各操作画面の使い方
-> 注文管理
-> 注文管理
まとまるEC店長-自動連携アプリ(無料)
Shopify連携用アプリ
まとまるEC店長-自動連携アプリをShopifyに無料インストール
することで下記の機能が使用可能です。
...
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-> モール別 設定方法
-> Shopify
《利用条件》注文情報をEC店長に取込設定する
在庫連携を利用するためには、
連携させたい店舗の注文情報をEC店長に取込設定する必要があります。
注文情報を取り込む方法について
注文情報...
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-> まとまるEC店長の始め方ガイド
-> ※必読※ 仕様ガイド
-> 在庫自動連携/一括反映
注文自動処理
EC店長 > 注文管理 > 注文管理
注文ステータス
「新規注文」もしくは「受注処理中」にある注文の、オーソリ可否や、備考欄の記入など、確...
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-> モール別 設定方法
-> 注文管理
-> 注文管理
②futureshop 注文取込
futureshopでの注文の取り込みは、注文確認メールの転送設定による取り込み、もしくはAPIでの取込になります。
APIでの取込の場合、「通常注文」...
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-> モール別 設定方法
-> futureshop
① futureshop 店舗管理
EC店長 > 申込管理 > 店舗管理
店舗管理左下の追加より、利用店舗分の設定を行ないます。
基本情報
店舗ID(必須...
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-> モール別 設定方法
-> futureshop
《利用条件》商品情報(CSV)をEC店長に登録する
商品一括登録/更新を利用するためには、
お持ちの店舗のうち、最低1店舗から商品情報(CSV)をEC店長に登録する必要があります。
店舗(モール)...
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-> まとまるEC店長の始め方ガイド
-> ※必読※ 仕様ガイド
-> 商品一括登録/一括編集
《利用条件》店舗情報をEC店長に登録
商品一括登録/更新を利用するためには、
登録したい店舗の店舗情報をEC店長に登録する必要があります。
店舗情報の登録方法について EC店長の管...
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-> まとまるEC店長の始め方ガイド
-> ※必読※ 仕様ガイド
-> 商品一括登録/一括編集
《利用条件》商品情報をEC店長に各店舗登録する
在庫連携を利用するためには、
連携させたい店舗および商品の商品情報をEC店長に各店舗登録する必要があります。
商品情報をEC店長に登録する方法...
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-> まとまるEC店長の始め方ガイド
-> ※必読※ 仕様ガイド
-> 在庫自動連携/一括反映
《利用条件》店舗情報をEC店長に登録
受注処理を利用するためには、
連携させたい店舗の店舗情報をEC店長に登録する必要があります。
店舗情報の登録方法について
EC店長の管理画...
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-> まとまるEC店長の始め方ガイド
-> ※必読※ 仕様ガイド
-> 受注一括処理
セット商品管理
セット商品管理は、異なる複数の商品をまとめて一つの商品として在庫管理を行うための機能です。
これまでセット商品の連携ができないの?というご要望を多数いた...
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-> 新着・更新マニュアル
Q.受注ステータスはモールと連動している?
A.連動しません
EC店長のステータスと、モールのステータスを一致させる場合は
モール受注ステータス変更 (https://ec-tencho....
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-> よくある質問
《futureshopご利用店舗様限定》処理設定について
futureshopにご登録の商品を在庫連携する場合は、
下記ご設定を行なうことを推奨しております。
■futureshopの仕様
EC店長>...
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-> ※必読※ 仕様ガイド
-> 在庫自動連携/一括反映
《futureshopご利用店舗様限定》処理設定について
futureshopにご登録の商品を在庫連携する場合は、
下記ご設定を行なうことを推奨しております。
■futureshopの仕様
EC店長>...
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-> 在庫連携
旧futureshop 注文取込設定
futureshopでの注文の取り込みは、注文確認メールの転送設定による取り込みになります。
APIによる注文取り込みは対応しておりません。
...
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-> まとまるEC店長の始め方ガイド
-> 3.《注文情報の取込設定》在庫連携・受注処理を行いたい方が対象です
-> futureshop
《利用条件》店舗情報をEC店長に登録
在庫連携を利用するためには、
連携させたい店舗の店舗情報をEC店長に登録する必要があります。
店舗情報の登録方法について
EC店長の管理画...
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-> ※必読※ 仕様ガイド
-> 在庫自動連携/一括反映
Futureshop 注文取込設定
futureshopでの注文の取り込みは、注文確認メールの転送設定による取り込み、もしくはAPIでの取込になります。
APIでの取込の場合、「通常注文」...
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-> まとまるEC店長の始め方ガイド
-> 3.《注文情報の取込設定》在庫連携・受注処理を行いたい方が対象です
-> futureshop
楽天SKUプロジェクトへのEC店長の対応につきまして
楽天市場にて実施予定の「SKUプロジェクト」の対応に伴う、EC店長の対応詳細についてのご案内です。
▼切替にあたっての注意事項
楽天側でSKUプロジ...
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-> 新着・更新マニュアル
Q.EC店長と連動したら、モールには注文が取り込まれなくなる?
A.取り込まれなくなることはありません。
EC店長への注文取込の設定を完了しても、モールの管理画面上には従来通り注文は入ります。
EC店長はモー...
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-> よくある質問
Futureshop 店舗管理設定
EC店長 > 申込管理 > 店舗管理
店舗管理左下の追加より、利用店舗分の設定を行ないます。
基本情報
店舗ID(必須...
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-> まとまるEC店長の始め方ガイド
-> 1.《店舗管理の設定(必須)》商品や注文など連携される店舗情報を設定しましょう
-> futureshop
《利用条件》配送設定(日時や配送方法)をEC店長の名称と一致させる
配送日時や配送方法は、EC店長内の名称と一致させることで、
EC店長に取り込まれるようになります。
設定について
EC店長の管理画面、注文...
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-> ※必読※ 仕様ガイド
-> 受注一括処理
① 楽天 店舗管理
EC店長 > 申込管理 > 店舗管理
店舗管理左下の追加より、利用店舗分の設定を行ないます。
基本情報
...
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-> モール別 設定方法
-> 楽天市場
Q.EC店長を利用するにはソフトのインストールが必要か?
A.クラウド型のため、インストール不要です。
IDとパスワードがあれば利用可能なため、ネット環境があれば場所を問わずお使いいただけます。
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-> よくある質問